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蘇寧全民嘉年華活動今日盛大啟幕 率先領跑雙十一購物狂歡節

時間:2018-10-27來源:互聯網 作者:編輯 點擊:
驅動中國2018年10月26日消息 雙十一購物狂歡節即將來臨,為迎接一年一度的購物狂歡盛事,蘇寧全民嘉年華活動今日在蘇寧總部隆重啟幕,正式打響雙十一購物狂歡節第一槍。 在本次全

驅動中國2018年10月26日消息 雙十一購物狂歡節即將來臨,為迎接一年一度的購物狂歡盛事,蘇寧全民嘉年華活動今日在蘇寧總部隆重啟幕,正式打響雙十一購物狂歡節第一槍。

蘇寧全民嘉年華活動今日盛大啟幕 率先領跑雙十一購物狂歡節

在本次全民嘉年華活動中,蘇寧易購作為一個擁有全渠道、全業態、全場景的購物平臺,為了能給消費者提供更好的服務體驗,特將今年雙十一系列活動主題定為“上網上街上蘇寧”,從而通過“線上+線下”的方式點燃全民購物熱情??梢哉f為了迎接雙十一的到來,蘇寧做好了充分的準備。

那么蘇寧為了迎接雙十一具體都做了哪些事呢?

蘇寧易購總裁侯恩龍表示:”我們開了一萬家互聯網門店,這一萬個店可以給消費者帶來多項服務?!笔紫仁巧唐返寞B加,像線下門店最多幾千個SKU,最大的Mall估計兩三千,蘇寧每一個門店可以賣幾千萬SKU,因此它是一個線上線下產品SKU打通和疊加。

其次是從流量營銷到粉絲營銷。從現在預售預定情況來看是在下降,因為體量相對比較大,流量價值在下降,用戶質量也在下降,流量營銷已經走到了盡頭。而現在通過明星帶動粉絲,粉絲就是流量。因此蘇寧要迎勢而上,全力打造粉絲營銷。

蘇寧全民嘉年華活動今日盛大啟幕 率先領跑雙十一購物狂歡節

再次是從響應服務到服務到家,原來蘇寧的服務是被動的,但現在蘇寧希望在本次雙十一開始做到服務到家。蘇寧將離你家的距離稱之為321,3分鐘電話響應,兩個小時服務人員到你家,一個小時搞定,稱之為服務到家,解決用戶所有的等待時間的效率以及用戶的最終的需求的達成。

那么蘇寧為什么能夠做到又快又準地送貨呢?蘇寧物流集團常務副總裁姚凱表示,主要是因為蘇寧擁有三個法寶。

第一個就是蘇寧在全國的倉儲網絡。 截止到目前,蘇寧在全國已經有730多平方米的倉庫,尤其快消品類,在今年已經增長了超過100萬平方米,這個數據已經遠遠超過了過去三年的總和,今年在進年度冷鏈倉是蘇寧物流發展的重要板塊。到現在為止,蘇寧物流已經在全國45個區域開設了冷鏈倉,整體倉庫面積達到20多萬平方米,實現了蘇寧物流在冷鏈領域彎道超車。

第二個法寶,蘇寧物流黑科技。從2017年蘇寧物流無人倉,無人機、以及無人配送小車紛紛在全國各地落地,這次雙十一過程當中,這次的快遞無人車也會在成都正式落地運營,這是繼北京、南京之后第三個無人配送常態化運營重要城市,也正是因為蘇寧物流黑科技讓才讓快遞送得更加智慧。

第三個法寶,末端配送網絡??爝f競爭2.0時代已經到來,憑借著蘇寧物流這樣的大網,以及蘇寧在線下已經有的一萬家門店,未來更多門店結合,會讓蘇寧物流未來變得更加自信。

由此可見,蘇寧的平臺優勢非常明顯。此次,蘇寧為了迎戰雙十一,無論平臺服務還是物流配送體系都進行了系統的優化,從而實現了面向圈層級市場的場景化覆蓋。同時,蘇寧大規模打通生態體系內的線上線下資源,旨在雙十一嘉年華打贏服務戰和體驗戰。

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